Comunicado Oficial

Prezados clientes,

Informamos que o sistema OiBot enfrentou uma interrupção na comunicação com os servidores, o que comprometeu temporariamente o acesso e o funcionamento da plataforma.

A situação já foi normalizada, e o sistema encontra-se em pleno funcionamento. No entanto, algumas ações são recomendadas para garantir a estabilidade da ferramenta:

🔄 1. Refaça a leitura do QR Code no painel do OiBot.
🧹 2. Limpe o cache e os cookies do navegador, caso perceba algum comportamento anormal.
📌 3. Verifique se há atendimentos pendentes duplicados. Se houver, realize a exclusão manual.

⚠️ Caso o seu usuário não tenha permissão para excluir atendimentos, é necessário que o gestor do sistema (supervisor, gerente ou diretor) realize esse procedimento.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe OiBot