Respostas rápidas para decidir melhor.

É uma plataforma que conecta atendimento por WhatsApp e Web, equipe humana, CRM, automações, agentes de IA, análises e módulos de gestão.

Sim. A estrutura comercial atual apresenta integração com a API oficial, indicada para operações que precisam de estabilidade e gestão profissional.

Sim. O Oibot permite gerenciar múltiplos canais e relacioná-los a departamentos e atendentes. Canais adicionais possuem contratação separada.

Você configura instruções, conhecimento, canais e ações. O agente pode responder, orientar, qualificar e transferir o atendimento conforme regras definidas.

Sim. Fluxos e agentes podem encaminhar a conversa para pessoas ou departamentos, mantendo o contexto do contato.

Sim. Os módulos de gestão de leads e Kanban conectam conversa, perfil, itens, orçamento, etapas e acompanhamento comercial.

Entre as telas atuais estão volume, TMA, NPS, histórico, picos de horário, ranking, gamificação e auditoria de qualidade.

Sim. O Oibot pode ser acessado pelo navegador do celular. No momento, ainda não oferecemos aplicativos próprios para Android ou iOS.

Você pode iniciar um teste por 3 dias. A página de cadastro inclui vídeos rápidos para orientar os primeiros passos.

Não. Além do atendimento, há módulos de CRM, ordens de serviço, produtos e serviços, financeiro, usuários, permissões e banco de horas.